DHL을 통한 반품 요청

자택 주소로 수거를 요청하거나 DHL 서비스 지점을 직접 방문하는 두 가지 옵션이 있습니다. 원하는 방법을 선택하시면 됩니다.

홈 컬렉션 옵션:

이동 https://mydhl.express.dhl/es/en/home.html#/schedulePickupTab 

참고:드롭다운 메뉴에서 컬렉션을 수행할 국가를 선택하는 것을 잊지 마세요.

다음 옵션이 표시됩니다:

•  선택: 픽업 예약하기
•  배송 레이블을 생성해야 하나요? 선택: NO
•  DHL 운송장 번호가 있습니다 옵션을 선택합니다.
•  운송장 번호(항상 DHL 라벨의 첫 번째 바코드 아래에 있는 숫자 10자리)를 입력합니다.
• 드롭다운 메뉴에서 접두사를 선택하고 전화번호를 입력합니다.
• 선택합니다: NEXT

다음 화면에서 정보를 업데이트할지 묻는 메시지가 표시됩니다:

• 선택 UPDATE
• 수거 주소를 확인하고 성공적인 수거를 위해 고려해야 할 사항이 있는지 표시합니다. 

서비스 지점 DHL 픽업 옵션

DHL 서비스 센터를 직접 방문하고 싶으신 경우:

1. 가장 가까운 수거 지점을 확인하려면 이 링크를 클릭하세: https://locator.dhl.com/ServicePointLocator

2. 국가 및 위요치를 선택합니다.
3. 발송물 보내기 옵션과 DHL 레이블이 있는 발송물이 있습니다 옵션을 선택합니다.
4. 다음을 선택하여 프로세스를 완료합니다. SEARCH.

애플리케이션에서 사용 가능한 서비스 포인트를 제공합니다. 그중 하나를 클릭하면 모든 데이터가 표시됩니다: 주소, 영업 시간, 연락처 전화번호 및 서비스.

배송업체가 귀하가 지정한 주소 또는 DHL 서비스 지점에서 수거할 때 운송 라벨과 세관 송장을 제공해야 한다는 점을 기억하세요.