DHLでの返品依頼

ご自宅の住所への集荷依頼と、DHLサービスポイントへの直接訪問の2つの選択肢があります。どちらかお好きな方をお選びください。

ご自宅での集荷のオプションです：

こちらにアクセス https://mydhl.express.dhl/es/en/home.html#/schedulePickupTab

注意：コレクションを行う国をドロップダウンメニューから選択することを忘れないでください。

以下のオプションが表示されます：

• 集荷を予約するを選択
• シッピングラベルの作成は必要ですか？選択：いいえ
• オプション「I HAVEA DHL WAYBIL NUMBER」を選択します。
• 運送状番号（DHLラベルの最初のバーコードの下に必ず10桁の数字が記載されています）を入力します。
• ドロップダウンからプレフィックスを選択し、電話番号を入力します。
• NEXTを選択します

次の画面では、情報をUPDATEするように促されます：

• UPDATEを選択
• 回収先を確認し、回収を成功させるために注意すべき点があれば指示を書いてください。

サービスポイント DHL集荷オプション

DHLのサービスポイントに直接行かれる場合：

1. こちらのリンクから最寄りの集荷場をご確認ください:  https://locator.dhl.com/ServicePointLocator
2. 国名と所在地を選択します。
3. SENDa SHIPMENTとI HAVE A SHIPMENT WITH DHL LABELのオプションを選択します。
4. SEARCHを選択し、プロセスを終了します。

このアプリケーションでは、利用可能なサービスポイントが表示されます。そのうちのひとつをクリックすると、すべてのデータが表示されます： 住所、営業時間、連絡先電話番号、サービス内容などです。

郵送会社がお荷物を取りに来る時、又はお荷物をお預けになる時、郵送ラベルと通関インボイスのご提出をお忘れなく。