送料・変更・返品

送料無料

税金と関税を含んだ価格で、全世界*に無料発送します。到着時の追加料金はかかりません。

*輸送機関の運用不能により、一部の国を除きます。購入時の最後のチェックアウトでご相談ください。

出荷追跡

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料金改定ポリシーについて(2024年7月9日から)

2024年7月9日より前にご購入いただいたお客様で交換ご希望の場合は、交換期間内(商品をお受け取りいただいてからの15日間)の交換で改定前の料金を適応。 交換ポリシーとして、同額の商品のみ対象(他カラーで同額料金)他バッグや、他商品、他カラーで料金が異なる場合の交換は、改定後料金が適応されます。

配達時間

国別の納期は?

納期は、オンラインショップでの購入時期やお届け先の国によって異なります。:

  • スペインおよびヨーロッパ: 24~48営業時間
  • アメリカ: 2~5営業日
  • 日本、韓国、メキシコ: 3~5営業日
  • その他の国: 3~5営業日

* カナリア諸島への配送は、税関の問題で予想より時間がかかる場合があります。

変更点

一般的な条件
  • の中でしか変化させることができません。 商品到着後、15暦日.
  • 交換するアイテムは、次の状態のものでなければなりません。 購入時のままで納品されていること, 付属品ともに、使用及び破損していない商品に限ります。
  • 交換するアイテムは 元のラベル、元の完全なパッケージを維持します。 (靴やバッグの中の綿袋を含む).
  • 必要なもの 請求書または購入確認メールをご提示ください。.
  • モノグラムやカスタマイズウォレットなど、パーソナルな製品 交換・返金不可.
  • 価格更新の場合、交換は常に元の購入価格を考慮して行われます。色やサイズが異なる商品との交換の場合は、交換時の価格を考慮し、価格更新の場合はその差額を請求させていただきます。.
  • 上記の条件を満たさない商品の交換はお受けできません。
スペイン(半島とバレアレス諸島)

交換は、スペイン(半島とバレアレス諸島)およびポルトガルにのみ適用され、初回交換は完全無料です。同じ宅配業者が新しい製品を配送し、交換したい製品を引き取ります。それ以外の地域では、交換は返品として扱われます。セクションを参照 リターンズ.

ファーストチェンジフリー

オンラインショップで購入した商品の初回交換で スペイン(半島、バレアレス諸島)、ポルトガルは無料です。.

変更するには、help@paris64.com 宛にメールをお送りいただく必要があります。 ご注文の受領後、15暦日以内にお送りします。, 交換を希望される商品の詳細(交換する商品と購入する商品)、および交換の理由をお知らせください。手続き方法をご案内し、宅配業者ナセックスに新商品の配送と交換品の回収の予約を取らせていただきます。

その他の欧州諸国およびその他の国々

スペイン(半島およびバレアレス諸島)およびポルトガル以外の国のオンラインショップで購入された商品の交換は、「返品」として処理されます。項参照 リターンズ.

オンラインショップで購入した商品を、実店舗で交換すること。

Eオンラインショップで購入された商品の交換は、実店舗で行われた場合は返品として処理されます。項参照 リターンズ.

その他のヨーロッパおよびその他の国

オンラインショップで購入された商品のスペイン(半島、バレアレス諸島)、ポルトガル以外の国への交換は、RETURN(返品)として処理されます。ヨーロッパ(カナリア諸島、セウタ、メリリャ)以外の国への交換はできませんので、元の製品のRETURNとして処理されます。項参照 リターンズ.

Una 返品が完了すると、新たに購入手続きを行うことができます。この新規購入は、返品された製品の購入価格にかかわらず、現在の製品価格が適用されます。.

オンラインストアで購入した商品を実店舗で変更する

オンラインショップで購入された商品の交換は、以下の方法で行われた場合、返品として処理されます。 プロショップ. リターンズ.

返品が完了すると、新たに購入手続きを行うことができます。 この新規購入は、返品された製品の購入価格にかかわらず、現在の製品価格が適用されます。.

返品無料

一般的な条件
  • の中でしかリターンを行うことができません。 商品到着後、15暦日.
  • 返却する商品は そのままの状態で納品されること, を、関連する付属品とともに、未使用または破損していない可能性があります。
  • 返却する商品は 元のラベル、元の完全なパッケージを維持します。 (靴やバッグの中の綿袋も含む)。
  • 請求書または購入確認メールの提示が必要です.
  • などのパーソナルな商品があります。モノグラミング や名入れの財布など 交換・返金不可.
  • 価格更新の場合、払い戻しは常に元の購入価格を基準として行われます。.
  • あらかじめ定められた条件を満たさない商品の返品はお受けできませんのでご了承下さい。
スペイン(半島およびバレアレス諸島)およびポルトガルでは、無料でご利用いただけます。

返品の手続きを行うには、以下の宛先までメールを送信する必要があります。help@paris64.com en
製品受領から15暦日を超えない期間。, 払い戻しを希望される理由をお知らせください。.

スペイン(半島、バレアレス諸島)、ポルトガルのオンラインショップで購入した商品の返品は、PARIS/64が提携している運送会社と直接やりとりする必要があります。下記までメールをお送りください。 help@paris64.com y は、迅速かつ簡単に集荷の予定を立てます。

この場合、製品が完全な状態で受け取られた後となります、 recibirás:

1) 全額返金: の場合、購入時にお支払いいただいた金額の全額を返金いたします。回収に2回以上失敗した場合は、4.95ユーロを差し引いた金額を返金します。.

2) 全額返金(店頭渡し): 実店舗に戻る場合も無料となります。. PARIS/64のショップを見る.

3) 全額返金(ショップ配送): 実店舗への返送の場合は、無料となります。 PARIS/64のショップを見る.

返金は、銀行によって異なりますが、最大8/10営業日以内に行われ、常にオンラインショップで製品を購入した当初の支払い方法で行われます。

その他のヨーロッパ諸国およびその他の国 - 無料

返品プロセスはとても簡単です。箱の中に返品用の伝票と説明書が入っていますので、そちらをご確認ください。

銀行によって異なりますが、最大8/10営業日で有効となり、常にオンラインショップで製品を購入した際の元の支払い方法で行われます。

*DHL又はFedEx以外の郵送会社での返品処理はいたしかねます。

オンラインショップで購入した商品を実店舗で返品する - 無料

無料 : 店頭で返品される場合は、必ず無料となります。.

全額返金: 銀行によって異なりますが、最大8/10営業日で有効となり、常にオンラインショップで製品を購入した際の元の支払い方法で行われます。

オンラインショップで購入された商品の交換を希望される場合は、まず返品を行い、その後新たに購入する必要があります。 この新規購入は、返品された製品の購入価格にかかわらず、現在の製品価格が適用されます。.

* PARIS/64の店舗でご購入いただいた商品の交換・返品は、スペイン国内の店舗でのみ承ります。

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