배송, 교환 및 반품

무료 배송

세금 및 관세가 포함된 가격으로 전 세계*로 무료 배송됩니다. 도착 시 추가 요금이 부과되지 않습니다.

*운송업체의 사정으로 인해 일부 국가는 제외됩니다. 구매 시 결제 시 문의하세요.

배송 추적

여기에서 배송을 추적하여 현재 상태를 확인할 수 있습니다.

고객 서비스 문의

주문, 제품 관련 문의사항이 있거나 교환 또는 환불을 원하시는 경우 고객 서비스 센터로 연락하시면 기꺼이 도와드리겠습니다!

가격 업데이트 정책(2024년 7월 9일부터)

2024년 7월 9일 이전에 구매하시고, 홈페이지 및 매장에서 교환을 원하시는 모든 분들께는 교환기간(상품수령일로부터 15일) 동안 원가를 준수해 드립니다. 동일가격(동일금액의 다른 색상)의 상품으로 교환을 원하시는 경우에만 해당됩니다. 다른 모델의 가방, 완전히 다른 제품, 가격이 다른 색상으로 교환하는 경우 새로운 요금이 적용됩니다.

배송 마감일

국가에 따라 배송 시간은 어떻게 되나요?

배송 시간은 온라인 상점의 구매 시점과 도착 국가에 따라 다릅니다.:

  • 스페인 및 유럽:  24-48 근무 시간 내
  • 미국:2-5 근무일 내
  • 일본, 대한민국 및 멕시코: 3-5 근무일 내 세계
  • 나머지 지역: 3-5 근무일 내

* 카나리아 제도로의 배송은 세관 문제로 인해 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다..

무료 교환

일반 이용 약관
  • 변경은 다음 범위 내에서만 가능합니다. 제품 수령 후 역일 기준 15일.
  • 교환할 상품은 원래 상태 그대로 배송되어야 합니다., 관련 액세서리와 함께 사용되거나 손상되지 않았을 수 있습니다..
  • 교환 대상 상품은 원래의 라벨과 완전한 원래 포장을 유지해야 합니다. (신발과 가방의 면 가방 포함).
  • N필요 송장 또는 구매 확인 이메일을 제시합니다..
  • 다음과 같은 개인 맞춤형 제품 monogramming 또는 개인화된 지갑 교환 또는 환불 불가.
  • 가격 업데이트의 경우, 교환은 항상 원래 구매 가격을 고려하여 이루어집니다. 다른 색상이나 사이즈로 제품을 교환하는 경우 교환 시점의 현재 가격이 고려되며, 가격 인상 시 차액이 청구됩니다..
  • 위에 명시된 조건을 준수하지 않는 제품은 교환이 허용되지 않습니다.
스페인(반도 및 발레아레스 제도)

교환은 스페인(반도 및 발레아레스 제도)과 포르투갈에만 적용되며, 첫 번째 교환은 전액 무료입니다. 동일한 택배사가 새 제품을 배송하고 교환을 원하는 제품을 수령합니다. 그 외 지역의 경우 교환은 반품으로 처리됩니다. 섹션 참조 반품.

첫 번째 변경 무료

온라인 스토어에서 구매한 상품을 <강>스페인(반도 및 발레아레스 제도) 및 포르투갈로 처음 교환하는 경우 무료로 교환해 드립니다..

변경하려면 다음 주소로 이메일을 보내야 합니다. help@paris64.com 주문 접수 후 역일 기준 15일 이내, 교환하고자 하는 상품과 구매하고자 하는 상품 등 교환에 대한 세부 사항과 교환 사유를 알려주세요. 진행 방법을 알려드리고 새 제품의 배송 및 교환 품목의 수거를 위해 택배 회사 Nacex와 약속을 잡을 것입니다..

그 외 유럽 및 기타 국가

E온라인 스토어에서 구매한 상품을 스페인(반도 및 발레아레스 제도) 및 포르투갈 이외의 국가로 교환할 경우 반품으로 처리됩니다. 그 외 유럽(카나리아 제도, 세우타, 멜리야) 및 기타 국가에서는 교환이 불가능하므로, 원래 제품의 반품으로 처리됩니다. 섹션 참조 반품.

온라인 상점에서 구매한 제품을 오프라인 상점에서 교환할 수 있습니다.

온라인 스토어에서 구매한 상품을 PARIS/64 매장에서 이루어질 경우 반품으로 처리됩니다.
섹션을 참조하세요 반품

무료 반품

일반 이용 약관
  • 반품은 다음 기간 내에만 가능합니다. 제품 수령 후 역일 기준 15일.
  • 반품할 품목은 다음과 같아야 합니다. 원래 상태로 배송됩니다., j관련 액세서리와 함께 사용하거나 손상되지 않은 제품이어야 합니다..
  • 반품할 품목은 다음과 같아야 합니다. 원래의 라벨과 원래의 완전한 포장을 유지합니다. (신발과 가방의 면 가방 포함).
  • 필요한 인보이스 또는 구매 확인 이메일을 제시하세요.
  • 다음과 같은 개인 맞춤형 제품 monogramming 또는 개인화된 지갑 교환 또는 환불 불가.
  • 가격 업데이트의 경우, 환불은 항상 원래 구매 가격을 기준으로 이루어집니다.
  • 이전에 설정된 조건을 준수하지 않는 제품은 반품이 허용되지 않습니다.
스페인(반도 및 발레아레스 제도) 및 포르투갈 - 무료

반품을 진행하려면 다음 주소로 이메일을 보내야 합니다. help@paris64.com at
마감일 제품 수령 후 역일 기준 15일 이내, 반품하고자 하는 이유를 알려주세요.

스페인(반도 및 발레아레스 제도) 및 포르투갈 온라인 스토어에서 구매한 상품의 반품은 PARIS/64가 협력하는 운송업체를 통해 직접 처리하셔야 합니다. 다음 주소로 이메일을 보내주세요. help@paris64.com y 빠르고 쉽게 픽업 일정을 잡아드립니다.

이 경우 제품이 완벽한 상태로 도착하면 받게 됩니다:

1) 전액 환불: 구매 시 결제한 금액이 전액 환불됩니다. 수거 시도가 2회 이상 실패할 경우 €4.95가 공제됩니다..

2) 전액 환불(매장 배송): 오프라인 매장으로 반품하는 경우에도 무료로 환불해 드립니다..  PARIS/64 매장을 참조하세요.

환불은 은행에 따라 최대 영업일 기준 8/10일 이내에 이루어지며, 항상 온라인 상점에서 제품을 구매한 원래 결제 수단으로 이루어집니다..

그 외 유럽 및 기타 국가 - 무료

제품 반품은 매우 쉽습니다. 패키지에는 반품 라벨과 제품 반품 방법에 대한 지침이 있습니다.

은행에 따라 영업일 기준 최대 8/10일 후에 적용되며, 항상 온라인 상점에서 제품을 구매한 원래 결제 수단으로 적용됩니다.

*DHL 또는 FedEx 이외의 배송업체에서 취급하는 반품은 접수되지 않습니다.

온라인 상점에서 구매한 제품을 오프라인 매장에서 반품하기 - 무료

무료: 매장에서 반품할 때마다 무료로 처리해 드립니다.

전액 환불: 은행에 따라 영업일 기준 최대 8/10일 후에 적용되며, 항상 온라인 상점에서 제품을 구매한 원래 결제 수단으로 적용됩니다.

온라인 스토어에서 구매한 상품을 교환하려면 먼저 반품한 후 새로 구매해야 합니다. 이 신규 구매에는 반품된 제품을 구매한 가격에 관계없이 현재 제품 가격이 적용됩니다..

* PARIS/64 매장에서 구매하신 재품은 저희 스페인 매장 중 하나에서만 교환 또는 환불이 가능합니다.

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