배송, 교환 및 반품

배송에 소요되는 기간은 온라인 쇼핑몰에서 구매하신 시간과 배송 국가에 따라 달라질 수 있습니다. 당일 배송을 원하시는 경우, 스페인 내 주문은 오후 6시까지, 스페인 외 지역 주문은 오후 4시까지 주문해주시기 바랍니다*.

• 미국: 24시간~3일(영업일 기준)
• 일본: 영업일 기준 2일~5일
• 한국: 영업일 기준 2일~4일
• 멕시코: 영업일 기준 3일~5일
• 스페인 및 포르투갈: 24시간(영업일 기준**)
• 유럽: 24시간~48시간(영업일 기준)
• 기타 국가: 영업일 기준 2일-5일

* 스페인 사라고사(Zaragoza)의 공휴일, 토요일, 일요일은 영업일에 포함되지 않습니다.

** 카나리아 제도로의 배송은 세관 문제로 인해 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다.

• 변경은 다음 범위 내에서만 가능합니다. 제품 수령 후 역일 기준 15일.
• 교환할 상품은 원래 상태 그대로 배송되어야 합니다., 관련 액세서리와 함께 사용되거나 손상되지 않았을 수 있습니다..
• 교환을 원하는 제품은 원래의 라벨, 신발이나 가방의 경우 함께 제공된 면봉지, 그리고 원래의 포장이 완전히 남아 있어야 합니다. 원래의 운송 상자가 없는 경우, 제품 보호 및 운송 비용을 위해 동일한 크기의 상자 하나를 사용해야 하며, 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
• N필요 송장 또는 구매 확인 이메일을 제시합니다..
• 다음과 같은 개인 맞춤형 제품 monogramming 또는 개인화된 지갑 교환 또는 환불 불가.
• 가격 업데이트의 경우, 교환은 항상 원래 구매 가격을 고려하여 이루어집니다. 다른 색상이나 사이즈로 제품을 교환하는 경우 교환 시점의 현재 가격이 고려되며, 가격 인상 시 차액이 청구됩니다..
  
• 위에 명시된 조건을 준수하지 않는 제품은 교환이 허용되지 않습니다.
• 최초 주문 시 무료 상품이 포함된 프로모션이 있어 교환을 원하시는 경우, 두 상품을 모두 교환해 주셔야 합니다. 교환 시, 같은 프로모션이 진행 중일 경우, 교환 시 무료 제품을 다시 보내드립니다.

교환은 스페인(반도 및 발레아레스 제도)과 포르투갈에만 적용되며, 첫 번째 교환은 전액 무료입니다. 동일한 택배사가 새 제품을 배송하고 교환을 원하는 제품을 수령합니다. 그 외 지역의 경우 교환은 반품으로 처리됩니다. 섹션 참조 반품.

첫 번째 변경 무료

온라인 스토어에서 구매한 상품을 <강>스페인(반도 및 발레아레스 제도) 및 포르투갈로 처음 교환하는 경우 무료로 교환해 드립니다..

변경하려면 다음 주소로 이메일을 보내야 합니다. help@paris64.com 주문 접수 후 역일 기준 15일 이내, 교환하고자 하는 상품과 구매하고자 하는 상품 등 교환에 대한 세부 사항과 교환 사유를 알려주세요. 진행 방법을 알려드리고 새 제품의 배송 및 교환 품목의 수거를 위해 택배 회사 Nacex와 약속을 잡을 것입니다..

E온라인 스토어에서 구매한 상품을 스페인(반도 및 발레아레스 제도) 및 포르투갈 이외의 국가로 교환할 경우 반품으로 처리됩니다. 그 외 유럽(카나리아 제도, 세우타, 멜리야) 및 기타 국가에서는 교환이 불가능하므로, 원래 제품의 반품으로 처리됩니다. 섹션 참조 반품.

온라인 스토어에서 구매한 상품을 PARIS/64 매장에서 이루어질 경우 반품으로 처리됩니다.
섹션을 참조하세요 반품

• 반품은 다음 기간 내에만 가능합니다. 제품 수령 후 역일 기준 15일.
• 반품할 품목은 다음과 같아야 합니다. 원래 상태로 배송됩니다., j관련 액세서리와 함께 사용하거나 손상되지 않은 제품이어야 합니다..
• 반품하고자 하는 상품은 원래의 라벨, 신발이나 가방의 경우 함께 제공된 면봉지, 그리고 원래의 포장이 완전히 남아 있어야 합니다. 원래의 운송 상자가 없는 경우, 제품 보호 및 운송 비용을 위해 동일한 크기의 상자 하나를 사용해야 하며, 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
• 필요한 인보이스 또는 구매 확인 이메일을 제시하세요.
• 다음과 같은 개인 맞춤형 제품 monogramming 또는 개인화된 지갑 교환 또는 환불 불가.
• 가격 업데이트의 경우, 환불은 항상 원래 구매 가격을 기준으로 이루어집니다.
  
• 이전에 설정된 조건을 준수하지 않는 제품은 반품이 허용되지 않습니다.
• 무료 상품이 포함된 프로모션으로 상품을 구매하신 경우, 두 상품을 모두 반품하셔야 합니다.

반품을 하려면, 상품 수령 후 15일 이내 이철수 양식 에 필요한 사항을 작성해 주셔야 합니다.

온라인 쇼핑몰에서 구매한 상품의 반품은 PARIS/64가 제휴한 운송업체를 통해 직접 반품해 주시기 바랍니다.에서 요청하시면 신속하고 간편하게 픽업 일정을 조정해 드립니다.

1) 전액 환불: 구매 시 결제한 금액이 전액 환불됩니다. 수거 시도가 2회 이상 실패할 경우 €4.95가 공제됩니다.

2) 전액 환불(매장 배송): 오프라인 매장으로 반품하는 경우에도 무료로 환불해 드립니다.  PARIS/64 매장을 참조하세요.

환불은 은행에 따라 최대 영업일 기준 8/10일 이내에 이루어지며, 항상 온라인 상점에서 제품을 구매한 원래 결제 수단으로 이루어집니다.

반품을 하시려면, 상품 수령 후 15일 이내에 철수 양식을 작성해 주셔야 합니다.

온라인 스토어에서 구매한 상품의 반품은 PARIS/64와 제휴된 운송업체를 통해 진행됩니다. 해당 철수 양식을 통해 반품 요청이 접수되면, 반송용 라벨과 함께 택배 수거 예약 방법에 대한 안내를 보내드립니다.

반품 절차는 매우 간단합니다: 당사 고객 서비스 팀이 고객님께 반송용 라벨을 발송한 후, 배송 시와 동일한 택배사를 통해 고객님께서 직접 택배 수거를 요청하시면 됩니다.

• 주문이 FedEx로 배송된 경우, 이 링크에서 안내를 확인해 주세요.
• 주문이 DHL로 배송된 경우, 이 링크에서 안내를 확인해 주세요.

환불은 은행에 따라 영업일 기준 최대 8~10일 이내에 처리되며, 온라인 스토어에서 결제하신 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

* DHL 또는 FedEx 이외의 배송업체를 통한 반품은 접수되지 않습니다.

무료: 매장에서 반품할 때마다 무료로 처리해 드립니다.

전액 환불: 은행에 따라 영업일 기준 최대 8/10일 후에 적용되며, 항상 온라인 상점에서 제품을 구매한 원래 결제 수단으로 적용됩니다.

온라인 스토어에서 구매한 상품을 교환하려면 먼저 반품한 후 새로 구매해야 합니다. 이 신규 구매에는 반품된 제품을 구매한 가격에 관계없이 현재 제품 가격이 적용됩니다..